Política de Envío

Política de Envío

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento

Dentro de 1-3 días hábiles después de realizar el pedido, este será revisado, aprobado y empaquetado. El paquete será preparado para el transporte.

2. Tiempo de entrega

España: 5-10 días hábiles

El envío es realizado por Correos.
Todos los tiempos de envío excluyen cualquier retraso aduanero.
Durante periodos de alta demanda, como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío premium gratuito.
Esto incluye seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.

¿Dónde está mi paquete?

Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido se puede rastrear a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web.
Para ello, haga clic en “seguir tu pedido” en el menú principal de nuestro sitio web.

Por razones logísticas, el pedido puede ser enviado en varios envíos parciales.

Mi número de seguimiento no funciona

Puede tardar hasta 5 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice.
Si el seguimiento aún no proporciona información después de unos días, por favor contacte con el servicio de atención al cliente.